前言：
征信管理工作既是中國人民銀行對各商業(yè)銀行一項重要的考核內(nèi)容，也是各商業(yè)銀行加強信貸安全，防范操作風險及法律風險的一項重大舉措。近年來，恒豐銀行昆明分行積極結(jié)合自身征信業(yè)務實際及人民征信業(yè)務管理規(guī)章制度，多舉措規(guī)范征信管理工作，推動我行征信管理水平、服務質(zhì)效穩(wěn)步提升。
完善征信內(nèi)控制度 建立統(tǒng)一管理規(guī)范
結(jié)合人行“制度管人、流程管事、監(jiān)督管效、問責管總”的總要求，昆明分行重新修訂了多項內(nèi)控制度，明確分行征信管理崗位工作職責。為建立健全分行征信信息安全管理體制機制，提升分行征信信息安全事件應急管理能力，還成立征信信息安全事件應急處置領(lǐng)導小組。建立征信業(yè)務違規(guī)行為處理實施細則，對違規(guī)行為進行了全面細化。
嚴格按照《征信業(yè)管理條例》、人行102號文等制度規(guī)定，分行積極做好用戶管理、信息報送、查詢及使用、異議處理、信息安全管理、風險監(jiān)測報告、檔案管理、等各項工作，穩(wěn)步提升征信信息泄露風險管控能力。及時傳達人民銀行工作要求、落實征信工作責任，溝通掌握本行相關(guān)業(yè)務全流程中的征信合規(guī)落實情況及存在問題，及時采取有效的技防和人防措施防范征信風險隱患。
多渠道征信普及宣傳 履行金融機構(gòu)社會責任
為引導社會公眾認知征信及其相關(guān)作用，昆明分行采用多形式、多層次、多途徑的宣傳方式，做好征信普及宣傳工作，積極開展“信用昆明行”“開學季征信知識進校園”“6.14信用關(guān)愛日專題宣傳”“千企萬戶”專題宣傳等活動，近年來組織開展征信宣傳活動百余場，發(fā)放宣傳物料超過四萬份，積極做好普惠金融服務，履行金融機構(gòu)社會責任。
為積極響應人行“讓金融服務多跑腿、讓群眾少跑腿”，昆明分行作為首批授牌銀行，在昆明、曲靖市內(nèi)設(shè)立了5個征信自助查詢代理點，并設(shè)置了查詢前置系統(tǒng)的終端設(shè)備，強化用戶密碼風險管控限制，效杜絕盜用用戶登陸情況。實現(xiàn)不斷完善征信查詢前置系統(tǒng)，多項措施提升技術(shù)防控。
全面加強管理 提高征信從業(yè)人員素質(zhì)
為全面提高征信從業(yè)人員素質(zhì)，分行建立了征信合規(guī)全員教育培訓體系，定期組織學習征信信息安全和征信風險警示教育，同時加強對征信從業(yè)人員上崗資格考試的管理，組織征信業(yè)務知識競賽，營造“學征信、懂征信、用征信”的良好氛圍，培養(yǎng)征信從業(yè)人員知敬畏、存戒懼、守底線意識，努力打造一批素質(zhì)過硬、風清氣正的征信隊伍。
結(jié)語：在實現(xiàn)各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，恒豐銀行昆明分行秉承“打造用心傾聽的敏捷銀行”為發(fā)展愿景，堅持與客戶同發(fā)展、與員工同成長的價值觀，以更高質(zhì)量支持服務云南實體經(jīng)濟、服務大眾客戶、促進民生改善，為踐行金融機構(gòu)社會責任探索一條可持續(xù)健康發(fā)展之路。