“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，為關(guān)愛老年客戶，切實保障老年客戶群體合法權(quán)益，讓老年客戶感受富滇銀行的溫暖，提升富滇銀行適老金融服務(wù)水平，富滇銀行瑞麗分行積極組織開展“樂享人生 富有活力”敬老月系列活動。
支行以營業(yè)部廳堂為“主陣地”圍繞“開展一次金融知識宣講”，向到訪廳堂辦理業(yè)務(wù)的老年客戶群體普及防范電信詐騙、非法集資、反洗錢及反假幣等金融知識，對老年客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，主動做好風險提示，積極引導(dǎo)老年客戶樹立風險防范意識，守護好自己的養(yǎng)老錢。
活動期間，我行員工來到盈江縣供銷社退休職工中心，以“樂享人生 富有活力，富滇銀行全心為你”為宗旨，通過現(xiàn)場一對一的方式向退休老年職工宣講電信詐騙、反假幣、反洗錢、非法集資等相關(guān)金融知識，并向老年客戶通報身邊最新發(fā)生的案例，以案為鑒，增強其保護防范意識，守住老年人的錢袋子。同時，到盈東社區(qū)開展趣味游園活動，在活動過程中，我行員工積極向老年客戶普及金融知識，讓老年客戶在舒緩身心、體味樂趣的同時，掌握了電信詐騙的特征及防范手段。富滇銀行瑞麗分行以實際行動彰顯關(guān)懷，其熱情周到的服務(wù)受到廣大客戶的高度稱贊。
開展本次“敬老月”活動，旨在不斷提升適老服務(wù)水平，打造暖心服務(wù)金融機構(gòu)。針對老年群體金融知識相對薄弱、信息接收渠道較為有限、容易上當受騙的特點，我行用簡潔易懂的語言向老年客戶宣傳金融知識，寓教于樂，滿足老年群體的金融需求。
今后，支行將結(jié)合當?shù)乩夏耆丝蛻羧后w的實際情況，以解決老年群體突出的金融知識需求為主，一手抓服務(wù)質(zhì)量，一手抓教育宣傳，通過多形式、多渠道的宣教活動，為老年人提供貼心、有溫度的金融服務(wù)，切實為老年人辦實事、解難事、做好事，營造尊老、愛老、助老的社會氛圍。